Informativa GDPR sulla Protezione dei Dati

Verdalorie (di seguito “io” o “noi”) presenta la presente Informativa GDPR per illustrare come raccogliamo, trattiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi online. Lo scopo di questa informativa è garantire trasparenza, sicurezza e controllo nel trattamento dei dati.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro negozio online, effettuano ordini, creano un account, inviano richieste o comunicano con noi. Tutti i dati generati o forniti in tali circostanze rientrano nell’ambito di protezione previsto.

2. Modalità e categorie di raccolta dei dati

Durante la fornitura dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Dati forniti volontariamente dall’utente al momento dell’ordine o della registrazione, come nome, indirizzo, recapiti e informazioni di pagamento (escluse le sequenze complete della carta).

• Dati generati automaticamente durante la navigazione, come Cookies, registro delle visite e interazioni con le pagine.

• Dati generati durante la gestione degli ordini, richieste di assistenza o comunicazioni.

I Cookies vengono utilizzati per il funzionamento di base del sito, la memorizzazione delle preferenze e l’ottimizzazione dell’esperienza utente. Continuando a utilizzare il sito, l’utente accetta l’uso dei Cookies. Le impostazioni dei Cookies possono essere gestite direttamente tramite il browser.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità necessarie, tra cui:

• Gestione degli ordini, spedizione dei prodotti e assistenza post-vendita

• Comunicazione con l’utente riguardo stato dell’ordine, richieste e notifiche necessarie

• Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente

• Gestione della sicurezza delle informazioni

• Registrazione di eventi, prevenzione dei rischi e monitoraggio delle anomalie

Nessun dato verrà utilizzato per scopi non correlati senza autorizzazione dell’utente.

4. Condivisione e divulgazione dei dati

I dati personali vengono condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Necessità operative per completare processi legati agli ordini, come pagamenti e spedizioni

• Autorizzazione esplicita da parte dell’utente

• Gestione di rischi o anomalie che richiedono interventi tecnici

• Necessità di fornire informazioni nella misura minima necessaria per specifiche richieste

Non condividiamo i dati degli utenti con soggetti non pertinenti.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e gestionali adeguate per proteggere i dati dell’utente da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.
La durata della conservazione dei dati dipende da esigenze operative, requisiti di servizio e necessità dell’utente, senza superare il periodo necessario.

I dati memorizzati tramite Cookies rimangono nel browser dell’utente, che può modificarli o eliminarli in qualsiasi momento.

6. Diritti dell’utente

L’utente dispone dei seguenti diritti riguardo ai propri dati personali:

• Diritto di accesso ai dati detenuti da noi

• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

• Diritto alla cancellazione in circostanze idonee

• Limitazione del trattamento per specifiche categorie di dati

• Portabilità dei dati mediante ottenimento di una copia

• Revoca del consenso per i trattamenti basati sull’autorizzazione dell’utente

L’utente può esercitare tali diritti contattandoci tramite i recapiti riportati alla fine del documento.

7. Basi del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati si basa su:

1. Necessità del servizio: gestione degli ordini, spedizioni, assistenza e attività essenziali

2. Consenso esplicito dell’utente: per comunicazioni, aggiornamenti e trattamenti autorizzati

3. Obblighi operativi necessari: registrazione, documentazione, archiviazione e gestione

4. Interesse legittimo: garantire sicurezza, funzionamento regolare dei servizi e prevenzione dei rischi

8. Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in base alle esigenze operative.
Una volta pubblicato, l’aggiornamento entra immediatamente in vigore.
L’utilizzo continuato del sito da parte dell’utente implica l’accettazione delle modifiche.

9. Contatti

Indirizzo: 6 Mountbatten Ct Apt 103, Gwynn Oak, MD 21207, US
Telefono: +1 (323) 397-1211
Indirizzo e-mail: hello@verdalorie.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)